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鑑賞期並非試用期,您所退回的商品必須回復至商品到貨時的原始狀態,並且保持完整包裝(包括:商品本體、配件、保證書、原廠包裝及所有隨附文件或資料的完整性),切勿缺漏任何配件或毀損原廠包裝,若因此產生整新費用等必要支出,將由消費者負擔且不受退貨之規範。
申請換貨:
若您收到的商品有瑕疵或有誤,得於七天鑑賞期(含例假日)內申請換貨,逾期恕不受理。為了確保雙方權益,及避免爭議發生,請於商品貨到後開箱錄影,檢查商品否有異常。若商品一經開封,發生新品瑕疵之情形,請於收到貨 3 日內聯繫 service@m-lab.today,並附上原訂購人相關證明( 訂購人姓名、電話、訂購編號 )以及供瑕疵證明影片,將會有專人協助您處理退換貨。
煩請來訊時提供以下資訊,以便專人協助您處理換貨:
- 訂單編號、購買人姓名、電話與 Email
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若結帳付款方式為 ATM 轉帳、超商條碼/代碼,請進一步提供銀行帳戶資訊,包括:
我們將在收到您來訊後安排物流人員前往您填寫的取件地址收件,請您提前將商品裝箱,待物流人員前往收件。待收到您的回件後,確認商品確實回復至商品到貨時的原始狀態,我們將盡快換貨給您。
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